Terugbetalingsbeleid

Bij Studio Parbou doen we er alles aan om jou blij te maken met je aankoop. Toch kan het gebeuren dat je bestelling niet helemaal naar wens is.

Herroepingsrecht

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren (herroepingsrecht).
• Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Uitzonderingen

• Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging bij levering.
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour.

Voorwaarden

• Producten moeten in originele staat en verpakking teruggestuurd worden.
• Beschadigde of gebruikte producten kunnen wij helaas niet terugnemen.

Kosten

• De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
• Na ontvangst van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Aanmelden

• Retouren aanmelden kan via: info@studioparbou.nl